Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Im Folgenden informiere ich Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website sowie im Rahmen meiner Seminar- und Fortbildungsangebote.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Nicole Frank

c/o Postflex #9778

Emsdettener Str. 10

48268 Greven

Keine Pakete oder Päckchen - Annahme wird verweigert!

E-Mail: nicole.frank@sprachmittler-fortbildungen.de

2. Hosting der Website

Diese Website wird bei STRATO gehostet.

Dienstanbieter:
STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Aufruf der Website werden durch den Hostinganbieter automatisch sogenannte Server-Logfiles verarbeitet. Dabei können insbesondere folgende Daten erfasst werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite
• Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der technischen Sicherheit, zur Stabilität des Websitebetriebs sowie zur Missbrauchsabwehr.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: Die Daten werden nur kurzfristig gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Diese Website nutzt keine Analyse- oder Marketingtools.

3. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb einzelner Funktionen erforderlich sind.
Es werden keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken eingesetzt.

Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Ticketbuchung und Teilnahmeorganisation über pretix

Für die Buchung von Seminaren sowie die Organisation der Teilnahme nutze ich den Dienst pretix.
pretix kann sowohl über einen direkten Link zum pretix-Ticketshop als auch über ein auf dieser Website eingebundenes JavaScript-Widget genutzt werden.

Dienstanbieter:
pretix GmbH
Berthold-Mogel-Straße 1
69126 Heidelberg
Deutschland

Im Rahmen der Nutzung von pretix werden personenbezogene Daten zu zwei unterschiedlichen Zwecken verarbeitet:

a) Vertrags- und Zahlungsabwicklung

Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Name der bestellenden Person bzw. Organisation
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsdaten
• Buchungs- und Zahlungsinformationen

Zweck:
Abwicklung der Buchung, Rechnungsstellung, Zahlungszuordnung und Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)

b) Organisation und Durchführung der Seminarteilnahme

Zur Organisation der Teilnahme werden folgende Daten verarbeitet:

• Name der teilnehmenden Person
• E-Mail-Adresse
• Ticket- bzw. Teilnahmeinformationen

Diese Daten können sich von den Daten der buchenden Person unterscheiden (z. B. bei Buchungen durch Koordinator*innen).

Zweck:
Organisation, Durchführung und Nachbereitung der Seminare (z. B. Versand von Zugangs- und Organisationsinformationen).

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Beim Einsatz des eingebetteten Ticketshops setzt pretix ein technisch notwendiges Cookie, das ausschließlich dazu dient, den Buchungsvorgang technisch zu ermöglichen (z. B. Warenkorb-Zuordnung).
Dieses Cookie wird erst bei aktiver Nutzung des Ticketshops gesetzt.

Pretix speichert nach eigenen Angaben keine IP-Adressen oder Browserdaten über die Dauer der Anfrage hinaus und nutzt die Daten nicht zu eigenen Zwecken.

Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO besteht.

Automatisierte E-Mails:
Pretix versendet im Rahmen der Buchung und Teilnahmeorganisation automatisierte E-Mails (z. B. Buchungsbestätigungen oder organisatorische Hinweise).
Wenn Teilnehmende auf diese E-Mails antworten, wird die Antwort direkt an meine E-Mail-Adresse weitergeleitet und im Rahmen der E-Mail-Kommunikation über Google Workspace (Gmail) verarbeitet.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch pretix finden Sie unter:
https://pretix.eu/about/de/privacy

5. Zahlungsabwicklung

a) Überweisung

Bei Zahlung per Überweisung erfolgt die Abwicklung direkt über Ihre Bank. Ich erhalte die von Ihrer Bank übermittelten Zahlungsinformationen ausschließlich zur Zuordnung und Buchhaltung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO
Speicherdauer: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (bis zu 10 Jahre)

b) Weitere Zahlungsarten

Sofern weitere Zahlungsarten genutzt werden, erfolgt die Abwicklung über die von pretix eingebundenen Zahlungsdienstleister.
Die jeweiligen Datenschutzhinweise sind direkt bei pretix einsehbar.

6. Rechnungsstellung und Buchhaltung

Für Rechnungsstellung und Buchhaltung nutze ich Accountable.

Dabei werden insbesondere Name, Rechnungsadresse, Leistungsdaten und Zahlungsinformationen verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO
Speicherdauer: 10 Jahre gemäß gesetzlicher Vorgaben
Auftragsverarbeitung: Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO besteht

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mir per E-Mail oder über das auf der Website bereitgestellte STRATO-Kontaktformular schreiben, werden die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Verarbeitete Daten:

• Name (falls angegeben)
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Speicherdauer:
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. E-Mail-Kommunikation und Organisation

Für die E-Mail-Kommunikation und Terminorganisation nutze ich Google Workspace (insbesondere Gmail und Kalender).

Dienstanbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO besteht.
Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

9. Organisation und Dokumentation (Notion)

Zur internen Organisation und Dokumentation nutze ich Notion.

Dabei werden ausschließlich öffentlich zugängliche Kontaktdaten von Organisationen verarbeitet (z. B. Name der Einrichtung, allgemeine Kontaktadressen).
Es werden keine sensiblen oder nicht öffentlich zugänglichen personenbezogenen Daten gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Zweck: Organisation, Dokumentation und Arbeitsplanung

10. Online-Formulare (Google Forms)

Für Abfragen im Rahmen von Seminaren (z. B. Feedback, organisatorische Angaben oder Einwilligungen) nutze ich Google Forms.

Die Teilnahme ist freiwillig.
Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.

Speicherdauer:
Die Daten werden nur solange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Feedback in Seminaren (Mentimeter)

Für anonymes Feedback in Online-Seminaren nutze ich Mentimeter.

Es werden keine Namen oder direkten personenbezogenen Angaben erhoben.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich zur Verbesserung der Seminarqualität.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

12. Terminvereinbarung

Zur Terminvereinbarung nutze ich Calendly.

Dabei werden Name, E-Mail-Adresse und gewünschter Termin verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Auftragsverarbeitung: Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO besteht

13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist erforderlich, um Verträge abzuschließen, Anfragen zu bearbeiten oder an Seminaren teilzunehmen.
Ohne diese Daten ist eine Teilnahme oder Bearbeitung nicht möglich.

14. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch
• Datenübertragbarkeit

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
https://www.ldi.nrw.de

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit per E-Mail an
nicole.frank@sprachmittler-fortbildungen.de wenden.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

16. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Diensten wie Google Workspace, Google Forms, Calendly, Notion und Mentimeter kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO sowie auf Basis geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln.

Sofern der jeweilige Anbieter nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist, erfolgt die Datenübermittlung zusätzlich auf Grundlage dieser Angemessenheitsentscheidung.

📅 Stand: Januar 2026